温馨提示:
1.每天中午12点截单,48小时内发货,发货后顺丰冷运1-2天送达客户手中,因商品为鲜活品,一经下单不允许更改配送时间及配送地址,另请务必保证开机状态。如因无法联络无法及时收货造成的损失,本来生活概不负责。如不可抗力延迟发货,会提前通知。
2.活生蚝一般蚝壳紧闭,如个别开口,按压蚝壳,仍无法闭合,则说明生蚝已经死亡,切勿食用。
3.签收前请仔细验货。如遇质量问题,需在收到货后当天按要求提供相关证明(拍下商品小视频,连续10秒以上的近景画面并清晰,另拍摄清晰大图的照片),才会受理补偿要求。确认死亡后将会安排补偿或退款处理,将不再受理任何退换补发等要求,请您在购买前仔细斟酌。
4.所有活海鲜,建议收到当天食用,如无法当天食用的,请用湿毛巾盖住生蚝放在冰箱冷藏保存(一般温度在0-4度),请勿用水浸泡,建议食用时间不晚于收货后第二天,保存超过12小时后造成的自然损耗,本来生活概不承担赔偿责任
5.商品为鲜活水产,请您在快递员送货时当面验收,若出现问题请立即联系本来生活客服(400-6917-917),因客户延迟收货造成的货物死亡,本来生活不承担赔偿责任。
6.收货后请勿置于高温或日照环境下等常温环境,如放置这种环境情况下导致的货物死亡,本来生活不承担赔偿责任。
注:1、收货时1-2只死亡补积分,3只及以上死亡折价退款或补积分(赔偿金额=拍下金额÷发货只数*死亡数量);
2、该品为海产品,收货后请勿泡在清水中,食用前可用清水清洗外壳。
配送范围还是江浙沪、北京、天津、广州、深圳、东莞