温馨提示:
1、每天下午5点截单,次日上午统一安排发出,以此类推;
2、商品为原产地发货,鲜活甲鱼运输途中会产生少量排泄物,属正常情况,收到后用清水清洗即可;
3、由于是活体甲鱼产品,请确保是自己或家人签收,切勿由保安室或代收点代收,若代收发现甲鱼死亡的,不予赔偿;甲鱼重量有5%的上下波动,属正常现象。
4、远距离运输会降低鲜活甲鱼的活跃程度,将收到的甲鱼放置于冷水,或者阴凉通风处,2小时内即可恢复活力;
5、鲜活甲鱼存放时,建议泡在水中,水的高度以没过甲鱼背10cm左右的水面静养为佳;
6、收货后即刻用清水清洗,鉴别甲鱼存活情况,(将甲鱼翻转,即肚子朝上,就能辨别是否鲜活),如发现质量问题,请收到货当天联系客服(4006-917-917),不支持拒签。拍摄一段15秒左右的短视频,我们的客服人员将协助您处理售后相关,过时将不再接受质量问题的投诉,给您带来的不便,敬请谅解;
7、由于是原产地直发,一旦下单不得更改发货地址以及发货人信息,请知悉