电话退换
一、 提交退换货申请
　　购物后如果发现商品存在质量问题，且符合本来原品的退换货政策，请您联系本来生活的客服中心， 在确认您的申请后，本来原品会尽快安排快递人员上门取回问题商品。
客服中心电话：4006-917-917　周一至周日 8:00-20:00 
二、 退款方式
       货款将直接退回您支付时使用的银行卡（即“原路返回”）。如果您在退货申请确认后（流程详见：http://benlai.com/help/index/19）72小时之后未选择退款方式，本来生活网将默认把退款金额返回至您在本来生活网的虚拟账户内。