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一、登录您的本来账户,点击“我的订单”
二、选择需要退换的商品,点击“申请退换货”
三、选择“申请类型”并填写信息,信息确认无误后,点击“提交申请”
四、客服中心确认
退换货申请提交后,会有客服人员向您致电确认相关信息,待确认过后,会尽快安排商品的退换事宜。
APP端商品退换
一、登录您的本来账户,在您的订单内选择需要退换的商品
二、选择要退换的商品,点击“申请售后”
三、选择“申请类型”,并填写信息,确认信息无误后,点击“申请提交”
四、客服中心确认
退换货申请提交后,会有客服人员向您致电确认相关信息,待确认过后,会尽快安排商品的退换事宜。