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配送规则
【更新提示】尊敬的本来生活用户:
    为更好的给予您使用本来生活网服务的体验,我们对本来生活网《配送规则》进行修改,对配送范围及配送价格进行了一定调整。本《配送规则》于2021年1月11日至2021年1月17日进行公示通知,将于2021年1月18日正式生效。请仔细阅读《配送规则》,阅读过程中,如您有任何疑问或者对《配送规则》的意见,可与我们的在线客服或者电话客服联系。历史版本:《配送规则》详细见此处

【关于配送范围】
商品配送区域覆盖全国31个省级行政区:
北京市、天津市、河北省、山东省、山西省、河南省、辽宁省、吉林省、黑龙江省、宁夏回族自治区、内蒙古自治区、青海省、上海市、江苏省、浙江省、安徽省、湖北省、江西省、陕西省、甘肃省,广东省、湖南省、福建省、贵州省、广西壮族自治区、四川省、重庆市、云南省、海南省、西藏自治区、新疆维吾尔族自治区。(港澳台暂不支持配送

特别说明】
对于冷鲜/易变质/易破碎等对配送有更高要求的商品,我们会优选选择以下配送范围:

华东站:江浙沪全境,湖北省(武汉市),安徽省(合肥市、滁州市、淮北市、淮南市、马鞍山市、芜湖市、宿州市、宣城市8市全境;安庆市、蚌埠市、毫州市、池州市、阜阳市、黄山市、六安市、铜陵市偏远地区
华南站:广东省全境;
华北站:北京市、天津市、河北省全境,山东省(济南市

区域  目的地省  目的地市   目的区域  可配送商品 截单时间 配送类型  配送收费政策
华南站 广东省 深圳市 全境 全站商品 当日22:00 次日达 【冷链配】一次订购满99元免运费;不足99的按10元/单收费
【常温配】一次订购满99元免运费;不足99的按10元/单收费
广州市
珠海市
中山市
佛山市
江门市 当日20:00
东莞市
惠州市 当日17:00
其他 当日16:00
福建省 全境 全境 常温及部分冷冻商品 当日16:00 36-72小时达 【冷链配】一次订购满199元免运费;不足199的按20元/单收费
【常温配】一次订购满99元免运费;不足99的按20元/单收费
广西壮族自治区 全境 全境 常温及部分冷冻商品 当日16:00 36-72小时达
贵州省 全境 全境 常温及部分冷冻商品 当日16:00 36-72小时达
湖南省 全境 全境 常温及部分冷冻商品 当日16:00 36-72小时达
四川省 全境  除偏远乡村地址,均可送达 常温商品 当日16:00 48-72小时达
重庆省 全境  除偏远乡村地址,均可送达 常温商品 当日16:00 48-72小时达
云南省 全境  除偏远乡村地址,均可送达 常温商品 当日16:00 48-72小时达
海南省 全境  除偏远乡村地址,均可送达 常温商品 当日16:00 48-72小时达
西藏自治区 全境  除偏远乡村地址,均可送达 常温商品 当日16:00 48-72小时达 【冷链配】一次订购满199元免运费;不足199的按30元/单收费
【常温配】一次订购满199元免运费;不足199的按30元/单收费
新疆维吾尔族自治区 全境  除偏远乡村地址,均可送达 常温商品 当日16:00 48-72小时达
华北站 北京市 全境 全境 全站商品  当日23:00 次日达 【冷链配】一次订购满99元免运费;不足99的按10元/单收费
【常温配】一次订购满99元免运费;不足99的按10元/单收费
天津市 全境 全境 全站商品  当日20:00 次日达
河北省 全境 全境 全站商品  当日14:00 次日达
河南省 全境 全境 常温及部分冷冻商品  当日14:00 36-72小时达 【冷链配】一次订购满199元免运费;不足199的按20元/单收费
【常温配】一次订购满99元免运费;不足99的按20元/单收费
山东省 全境 全境 常温及部分冷冻商品 当日16:00 36-72小时达
山西省 全境 全境 常温及部分冷冻商品 当日14:00 36-72小时达
吉林省 全境 全境 常温及部分冷冻商品 当日14:00 36-72小时达
辽宁省 全境 全境 常温及部分冷冻商品 当日14:00 36-72小时达
宁夏回族自治区 固原市  除偏远乡村地址,均可送达 常温及部分冷冻商品 当日16:00 36-72小时达
其他 常温商品 当日16:00 48-72小时达
黑龙江省 鹤岗市  除偏远乡村地址,均可送达 常温及部分冷冻商品 当日14:00 36-72小时达 【冷链配】一次订购满199元免运费;不足199的按20元/单收费
【常温配】一次订购满99元免运费;不足99的按20元/单收费
黑河市 36-72小时达
鸡西市 36-72小时达
佳木斯市 36-72小时达
七台河市 36-72小时达
双鸭山市 36-72小时达
伊春市 36-72小时达
大庆市 36-72小时达
哈尔滨市 36-72小时达
牡丹江市 36-72小时达
齐齐哈尔市 36-72小时达
绥化市 36-72小时达
其他 常温商品 48-72小时达
内蒙古自治区 巴彦淖尔市  除偏远乡村地址,均可送达 常温及部分冷冻商品 当日14:00 36-72小时达 【冷链配】一次订购满199元免运费;不足199的按20元/单收费
【常温配】一次订购满99元免运费;不足99的按20元/单收费
鄂尔多斯市 36-72小时达
呼伦贝尔市 36-72小时达
通辽市 36-72小时达
乌海市 36-72小时达
锡林郭勒盟 36-72小时达
兴安盟 36-72小时达
包头市 36-72小时达
赤峰市 36-72小时达
呼和浩特市 36-72小时达
乌兰察布市 36-72小时达
其他 常温商品 48-72小时达
青海省 全境  除偏远乡村地址,均可送达 常温及部分冷冻商品 当日14:00 48-72小时达 【冷链配】一次订购满199元免运费;不足199的按30元/单收费
【常温配】一次订购满199元免运费;不足199的按30元/单收费
华东站 上海市 全境 全境 全站商品 当日22:00 次日达 【冷链配】一次订购满99元免运费;不足99的按10元/单收费
【常温配】一次订购满99元免运费;不足99的按10元/单收费
江苏省 全境 全境 全站商品 当日16:00 次日达
浙江省 全境 全境 全站商品 当日16:00 次日达
安徽省 全境 全境 常温及部分冷冻商品 当日16:00 36-72小时达
湖北省 全境 全境 常温及部分冷冻商品 当日16:00 36-72小时达
江西省 全境 全境 常温及部分冷冻商品 当日16:00 36-72小时达 【冷链配】一次订购满199元免运费;不足199的按20元/单收费
【常温配】一次订购满99元免运费;不足99的按20元/单收费
甘肃省 陇南市  除偏远乡村地址,均可送达 常温及部分冷冻商品 当日16:00 36-72小时达
平凉市 36-72小时达
庆阳市 36-72小时达
天水市 36-72小时达
其他 常温商品 48-72小时达
陕西省 西安市  除偏远乡村地址,均可送达 常温及部分冷冻商品 当日16:00 36-72小时达
安康市 36-72小时达
汉中市 36-72小时达
商洛市 36-72小时达
铜川市 36-72小时达
延安市 36-72小时达
渭南市 36-72小时达
咸阳市 36-72小时达
宝鸡市 36-72小时达
其他 常温商品 48-72小时达



【关于今夜达】
今夜达配送说明:北京、上海、广州3个地区有今夜达配送服务。
*符合“今夜达”配送要求的商品,会在商品详情页等处标有
*选择“今夜达”服务须在结算页的“配送时间”中选中“今夜达”,并在中午11:00完成支付。预计当日晚间16:00-21:00送达(不可控的情况下除外)。

【关于配送收费标准】
基本说明
1.冷链商品是指:需要在运输途中使用冰袋、干冰、泡沫箱等储存方式配送等冷藏、冷冻商品。
2.常温商品是指:在一般温度下进行存储配送的商品。
3.不足免运费收取方式:同一笔订单中,如冷链商品或常温商品不足该地区免运费标准的,则需收取不足温区商品的运费,如冷链商品及常温商品均不足该地区免运费标准的,则该笔订单需收取冷链商品及常温商品的运费。
举例说明:
上海【常温配】商品满99元包邮,不足99元的,需收取10元运费;【冷链配】商品满99元包邮,不足99元的,需收取10元运费。
|情景一:小明准备在上海购买200元的商品订单,其中购买常温配商品共计150元(已满足上海区域常温配包邮门槛),冷链配商品共计50元(不足上海区域冷链配包邮门槛),则小明结算时需就未满足包邮条件的冷链配商品再收取10元运费。
|情景二:小明准备在上海购买200元的商品订单,其中购买常温配商品共计100元(已满足上海区域常温配商品包邮门槛),冷链配商品共计100元(已满足上海区域冷链配包邮门槛),结算时无需再支付任何运费。
|情景三:小明准备在上海购买100元的商品订单,其中购买常温配商品共计50元(不满足上海区域常温配商品包邮门槛),冷链配商品共计50元(不满足上海区域冷链配包邮门槛),则小明结算时需就未满足包邮条件的常温配商品收取10元运费,冷链配商品收取10元运费,共计运费20元。
 
华北站:
北京市、天津市、河北省冷链商品购物满99元免运费,不足的按10元/单收费;常温商品购物满99元免运费,不足的按10元/单收费。
新疆维吾尔族自治区、西藏自治区、青海省冷链商品购物满199元免运费,不足的按30元/单收费;常温商品购物满199元免运费,不足的按30元/单收费。
华北站配送其他大陆区域冷链商品购物满199元免运费,不足的按20元/单收费;常温商品购物满99元免运费,不足的按20元/单收费。
华东站:
江浙沪皖、湖北省冷链商品购物满99元免运费;不足的按10元/单收费;常温商品购物满99元免运费,不足的按10元/单收费。
新疆维吾尔族自治区、西藏自治区、青海省冷链商品购物满199元免运费,不足的按30元/单收费;常温商品购物满199元免运费,不足的按30元/单收费。
华东站配送其他大陆区域冷链商品购物满199元免运费,不足的按20元/单收费;常温商品购物满99元免运费,不足的按20元/单收费。
华南站:
广东省、冷链商品购物满99元免运费,不足的按10元/单收费;常温商品购物满99元免运费,不足的按10元/单收费。
新疆维吾尔族自治区、西藏自治区、青海省冷链商品购物满199元免运费,不足的按30元/单收费;常温商品购物满199元免运费,不足的按30元/单收费。
华南站配送其他大陆区域冷链商品购物满199元免运费,不足的按20元/单收费;常温商品购物满99元免运费,不足的按20元/单收费。
4.每笔订单的具体运费以您提交的订单最终实际支付金额为准。
5.偏远地区:即指在购物中无法选择地区的地址,不可配送冷链商品以及常温商品。
 
【快递时间预约】 
我们的快递员在派送前会与您进行预约,如果您对配送时段有特殊要求,可以在提交订单时备注,我们会尽量安排。
【默认时间配送】 
如果您是我们的长期客户,我们也了解您的作息时间,则可能不再电话预约而采取默认方式。  
【配送物料回收】 
为了确保商品完整送达并保持温度,我们在配送的时候会使用周转箱、泡沫箱及冰盒,商品送达之后我们将对所有物料进行回收。
【临时更换送货地址】 
在订单出仓库后,快递公司会根据订单地址将商品分配至不同站点进行配送,如果您需要更换的地址与您下订单时候的地址属于快递公司的同一个配送站点,我们可以协调快递公司为您更换。目前暂不提供跨站改送服务。
【特殊商品配送提示】 
如果您的订单中含有冷藏、冷冻商品或生鲜商品,请您确保能在您要求的配送日安排接收。若您临时不方便接收而要求延期配送,我们将商品退回仓库后将不能再售卖,会因此而造成巨大浪费。
请您与我们共同努力节约社会资源,但凡需要更改配送时间,务请提前联系我们客服中心4006-917-917。
18小时低温全程冷链配送
0时差基地直供农田到餐桌
48项检测安全无农残
7*24小时营业全年无休
新手指南
购物流程
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