【更新提示】尊敬的本来生活用户：
       为更好的给予您使用本来生活网服务的体验，我们对本来生活网《配送规则》进行修改，对部分城市截单时间、运费、发货仓等进行了一定调整。本《配送规则》于2023年8月29日至2023年9月4日进行公示通知，将于2023年9月5日正式生效。请仔细阅读《配送规则》，阅读过程中，如您有任何疑问或者对《配送规则》的意见，可与我们的在线客服或者电话客服联系。历史版本：《配送规则》详细见此处。 

【“今夜达”配送特别说明】
1.  “今夜达”是指符合一定条件的订单，会在下单当日晚上16点之后送达的服务。
2.  “今夜达”服务需要同时满足4个条件，具体如下：
（1）订单中商品均包含“今夜达”标签，（订单中包含非今夜达商品则整单不可享受今夜达服务）；
（2）提交订单时间在当日广州、深圳、珠海、江门、中山、上海今夜达服务时间0.00.a.m.-10.30.a.m.之间，北京今夜达服务时间0.00.a.m.-11.00.a.m.之间；
（3）收货地址必须选择上述今夜达服务地区；
（4）提交结算页面配送时间选择“16点到21点送达”。
温馨提示：
1、由于节假日高峰季导致的物流爆仓等特殊情况以及自然灾害、火灾、瘟疫、战争、暴乱、敌对行动、公共骚乱的行为、政府禁限令、国家法律法规调整、雨雪、大雾、霾等恶劣天气、交通管制等不可抗力事件，今夜达配送可能会延迟，我们会提前通知，并告知相应的处理方式，敬请谅解。
2、请特别注意，“今夜达”商品会随当天货物在仓数量等情况进行变化，具体以下单时商品及订单页面显示为准。
 
【关于配送收费标准】
基本说明
1.冷链商品是指：需要在运输途中使用冰袋、干冰、泡沫箱等储存方式配送等冷藏、冷冻商品。
2.常温商品是指：在一般温度下进行存储配送的商品。
3.不足免运费收取方式：同一笔订单中，如冷链商品或常温商品不足该地区免运费标准的，则需收取不足温区商品的运费，如冷链商品及常温商品均不足该地区免运费标准的，则该笔订单需收取冷链商品及常温商品的运费。
举例说明：
上海【常温配】商品满99元包邮，不足99元的，需收取10元运费；【生鲜配】商品满99元包邮，不足99元的，需收取10元运费。
|情景一：小明准备在上海购买200元的商品订单，其中购买常温配商品共计150元（已满足上海区域常温配包邮门槛），生鲜配商品共计50元（不足上海区域生鲜配包邮门槛），则小明结算时需就未满足包邮条件的生鲜配商品再收取10元运费。
|情景二：小明准备在上海购买200元的商品订单，其中购买常温配商品共计100元（已满足上海区域常温配商品包邮门槛），生鲜配商品共计100元（已满足上海区域生鲜配包邮门槛），结算时无需再支付任何运费。
|情景三：小明准备在上海购买100元的商品订单，其中购买常温配商品共计50元（不满足上海区域常温配商品包邮门槛），生鲜配商品共计50元（不满足上海区域生鲜配包邮门槛），则小明结算时需就未满足包邮条件的常温配商品收取10元运费，生鲜配商品收取10元运费，共计运费20元。
 
上海仓：
江浙沪、福建省（福州）、生鲜配商品购物满99元免运费；不足的按10元/单收费；常温商品购物满99元免运费，不足的按10元/单收费。
新疆维吾尔自治区、西藏自治区、青海省生鲜配商品购物满199元免运费，不足的按30元/单收费；常温商品购物满199元免运费，不足的按30元/单收费。
上海仓配送其他大陆区域生鲜配商品购物满199元免运费，不足的按20元/单收费；常温商品购物满99元免运费，不足的按20元/单收费。
武汉仓：
安徽省、湖北省、江西省、陕西省（西安）、湖南省、重庆市、四川省（成都）生鲜配商品购物满99元免运费，不足的按10元/单收费；常温商品购物满99元免运费，不足的按10元/单收费。
新疆维吾尔自治区、西藏自治区、青海省生鲜配商品购物满199元免运费，不足的按30元/单收费；常温商品购物满199元免运费，不足的按30元/单收费。
武汉仓配送其他大陆区域生鲜配商品购物满199元免运费，不足的按20元/单收费；常温商品购物满99元免运费，不足的按20元/单收费。
北京仓：
北京市、天津市、河北省、山东省（济南、青岛）生鲜配商品购物满99元免运费，不足的按10元/单收费；常温商品购物满99元免运费，不足的按10元/单收费。
新疆维吾尔自治区、西藏自治区、青海省生鲜配商品购物满199元免运费，不足的按30元/单收费；常温商品购物满199元免运费，不足的按30元/单收费。
北京仓配送其他大陆区域生鲜配商品购物满199元免运费，不足的按20元/单收费；常温商品购物满99元免运费，不足的按20元/单收费。
广州仓：
广东省生鲜配商品购物满99元免运费，不足的按10元/单收费；常温商品购物满99元免运费，不足的按10元/单收费。
新疆维吾尔自治区、西藏自治区、青海省生鲜配商品购物满199元免运费，不足的按30元/单收费；常温商品购物满199元免运费，不足的按30元/单收费。
广州仓配送其他大陆区域生鲜配商品购物满199元免运费，不足的按20元/单收费；常温商品购物满99元免运费，不足的按20元/单收费。
4.每笔订单的具体运费以您提交的订单最终实际支付金额为准。
5.偏远地区：即指在购物中无法选择地区的地址，不可配送冷链商品以及常温商品。
 
【快递时间预约】
我们的快递员在派送前会与您进行预约，如果您对配送时段有特殊要求，可以在提交订单时备注，我们会尽量安排。
【默认时间配送】
如果您是我们的长期客户，我们也了解您的作息时间，则可能不再电话预约而采取默认方式。  
【配送物料回收】
为了确保商品完整送达并保持温度，我们在配送的时候会使用周转箱、泡沫箱及冰盒，商品送达之后我们将对所有物料进行回收。
【临时更换送货地址】
在订单出仓库后，快递公司会根据订单地址将商品分配至不同站点进行配送，如果您需要更换的地址与您下订单时候的地址属于快递公司的同一个配送站点，我们可以协调快递公司为您更换。目前暂不提供跨站改送服务。
【特殊商品配送提示】
如果您的订单中含有冷藏、冷冻商品或生鲜商品，请您确保能在您要求的配送日安排接收。若您临时不方便接收而要求延期配送，我们将商品退回仓库后将不能再售卖，会因此而造成巨大浪费。
请您与我们共同努力节约社会资源，但凡需要更改配送时间，务请提前联系我们客服中心4006-917-917。