《配送规则》更新提示

【更新提示】尊敬的本来生活用户：为更好的给予您使用本来生活服务的体验，我们调整了本来生活网的配送范围，并对《配送收费标准》《配送时间》《配送范围》进行合并，整合为新《配送规则》，新《配送规则》自2019年12月18日起生效。请仔细阅读《配送规则》，阅读过程中，如您有任何疑问，可联系我们的客服咨询。

历史版本：《配送收费标准》《配送时间》《配送范围》详细见此处。

【配送收费标准】

基本说明

1.冷链商品是指：需要在运输途中使用冰袋、干冰、泡沫箱等储存方式配送等冷藏、冷冻商品。

2.常温商品是指：在一般温度下进行存储配送的商品。

3.不足免运费收取方式：同一笔订单中，如冷链商品或常温商品不足该地区免运费标准的，则需收取不足温区商品的运费，如冷链商品及常温商品均不足该地区免运费标准的，则该笔订单需收取冷链商品及常温商品的运费。

举例说明：

上海【常温配】商品满99元包邮，不足99元的，需收取10元运费；【冷链配】商品满99元包邮，不足99元的，需收取10元运费。

|情景一：小明准备在上海购买200元的商品订单，其中购买常温配商品共计150元（已满足上海区域常温配包邮门槛），冷链配商品共计50元（不足上海区域冷链配包邮门槛），则小明结算时需就未满足包邮条件的冷链配商品再收取10元运费。

|情景二：小明准备在上海购买200元的商品订单，其中购买常温配商品共计100元（已满足上海区域常温配商品包邮门槛），冷链配商品共计100元（已满足上海区域冷链配包邮门槛），结算时无需再支付任何运费。

|情景三：小明准备在上海购买100元的商品订单，其中购买常温配商品共计50元（不满足上海区域常温配商品包邮门槛），冷链配商品共计50元（不满足上海区域冷链配包邮门槛），则小明结算时需就未满足包邮条件的常温配商品收取10元运费，冷链配商品收取10元运费，共计运费20元。
辽宁省、山西省、河南省、黑龙江省、吉林省、内蒙古自治区（除偏远地区外）冷链商品购物满268元免运费，不足的按20元/单收费；常温商品购物满268元免运费，不足的按20元/单收费。 江西省、甘肃省、陕西省、宁夏回族自治区冷链商品购物满268元免运费，不足的按20元/单收费；常温商品购物满268元免运费，不足的按20元/单收费。 广西壮族自治区、重庆市、四川省、云南省、贵州省、海南省冷链商品购物满268元免运费，不足的按20元/单收费；常温商品购物满268元免运费，不足的按20元/单收费。

4.每笔订单的具体运费以您提交的订单最终实际支付金额为准。

5.偏远地区：即指在购物中无法选择地区的地址，不可配送冷链商品以及常温商品。

 

【配送范围】
  对于冷鲜/易变质/易破碎等对配送有更高要求的商品，我们会优选选择以下配送范围：
华东仓：江浙沪皖全境，江西省（南昌市），湖北省（武汉市）
华南仓：广州市、深圳市、珠海市、佛山市、中山市、东莞市、惠州市、江门市、清远市（清城区）、潮州市（湘桥区）、茂名市（茂南区）、揭阳市（榕城区）、汕头市（金平区、龙湖区）、汕尾市（城区）、阳江市（江城）、云浮市（云城）、河源市（源城区）、肇庆市（端州区）、梅州市（梅县区）、韶关市（浈江区）、湛江市（廉江市）、福建省（福州市、厦门市）
华北仓：京津冀鲁全境，辽宁省（大连市、沈阳市），山西省（太原市），河南省（郑州市）

【快递时间预约】 

我们的快递员在派送前会与您进行预约，如果您对配送时段有特殊要求，可以在提交订单时备注，我们会尽量安排。

 

【默认时间配送】 

如果您是我们的长期客户，我们也了解您的作息时间，则可能不再电话预约而采取默认方式。 

 

【配送物料回收】 

为了确保商品完整送达并保持温度，我们在配送的时候会使用周转箱、泡沫箱及冰盒，商品送达之后我们将对所有物料进行回收。

 

【临时更换送货地址】 

在订单出仓库后，快递公司会根据订单地址将商品分配至不同站点进行配送，如果您需要更换的地址与您下订单时候的地址属于快递公司的同一个配送站点，我们可以协调快递公司为您更换。目前暂不提供跨站改送服务。

 

【特殊商品配送提示】 

如果您的订单中含有冷藏、冷冻商品或生鲜商品，请您确保能在您要求的配送日安排接收。若您临时不方便接收而要求延期配送，我们将商品退回仓库后将不能再售卖，会因此而造成巨大浪费。

请您与我们共同努力节约社会资源，但凡需要更改配送时间，务请提前联系我们客服中心4006-917-917。