Q:兑换商品缺货怎么回事儿?
A:为保证食材新鲜度,我们每日备货量有限,缺货属暂时情况。如遇缺货,请第二天再来。
Q:一次可以使用多张兑换券吗?
A:一个账号一次只能用一张兑换券。如果您手头上有多站兑换券,可分次进行兑换。
Q:兑换商品包邮吗?
A:非常抱歉,兑换商品是不包邮的,如只兑换需支付运费,建议您选购其他商品凑单到免邮门槛再下单。
Q:结账时输入密码无效怎么办?
A:每个兑换码使用一次后即失效,如果出现密码无效的情况,可能是您已经使用过一次,或者您添加的商品不是兑换专用商品。
Q:同一商品能否兑换多份?
A:同一兑换商品,每个账号仅限兑换一份
我们为了保证食材的优质和新鲜,对于生鲜商品的验收控制比较严格,在兑换期内可能会出现少数缺货情况,请您择日再来选购,我们将在最短的时间内补货,请理解。